Dúvidas Frequentes

Quais as formas de pagamento aceitas no Supermercado? 💳
Consulte todas as formas de pagamento aceitas em: https://machadaoatacadista.com.br/formas-de-pagamento.

Vocês fazem entrega em domicílio? Tem custos? Qual o valor mínimo para entrega? 🚚
Sim, fazemos entregas! Consulte as condições, valores e áreas atendidas em: https://machadaoatacadista.com.br/entregas.

Quais são os horários de entrega para compras pelo site? 🕒
Os horários variam de acordo com o bairro. Confira todos os detalhes em: https://machadaoatacadista.com.br/entregas.

Quais cidades são atendidas pelo delivery? 🌍
Atualmente, o delivery está disponível nas áreas urbanas de Alta Floresta e Primavera do Leste.

Como funciona a compra de itens de peso variável (ex.: frutas, verduras e carnes)? ⚖️
Insira o peso aproximado desejado no site. Após a pesagem exata, o valor final será ajustado e informado no comprovante de compra.

Qual o prazo para entrega? ⏳
O prazo depende do horário do pedido:

Posso alterar ou cancelar um pedido depois de finalizá-lo? 🔄
Sim, mas isso depende do status do pedido. Entre em contato o quanto antes pelo WhatsApp ou SAC para verificar as possibilidades.

Como acompanho o status do meu pedido? 👀
Após a confirmação da compra, você pode acompanhar o status do pedido diretamente pelo site, na área “Meus Pedidos”. Também podemos enviar atualizações por e-mail ou WhatsApp.

Tenho um problema com meu pedido. O que faço? ❗
Se houver qualquer problema, como produtos faltando, danificados ou divergentes, entre em contato imediatamente com nossa central de atendimento pelo WhatsApp ou telefone disponível no site.

Qual o endereço e telefones da loja? 📍📞